Denne privatlivspolitik har til formål at hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi anvender dem.
Denne privatlivspolitik gælder ved besøg på følgende EU-domæne:
https://gotcha.dk
Generel forordning om databeskyttelse (GDPR)
GDPR er en EU-forordning, der har til formål at styrke og harmonisere reglerne om databeskyttelse og privatliv for EU-borgere. GDPR gælder både for organisationer i EU og for organisationer uden for EU, som tilbyder varer eller tjenester til borgere i EU eller anvender sporingsteknologier (f.eks. cookies eller tracking pixels) til at overvåge EU-brugeres adfærd.
Læs mere om EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Personoplysninger
Vi tilbyder en række funktioner, tjenester, applikationer og værktøjer på vores website, som kun er tilgængelige ved brug af forskellige sporingsteknologier. Du kan altid vælge at blokere, slette eller deaktivere disse teknologier, hvis din browser, installerede applikation eller enhed understøtter det. Hvis du afviser cookies eller lignende teknologier, kan det dog begrænse adgangen til visse funktioner, tjenester, applikationer eller værktøjer på hjemmesiden.
Disse teknologier gør det generelt muligt for vores websites, tjenester, applikationer og værktøjer at gemme relevante oplysninger i din browser eller på din enhed og senere læse disse oplysninger for at identificere dig over for vores servere eller interne systemer. Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og lignende teknologier ved hjælp af unikke identifikatorer, som kun kan fortolkes af os og/eller vores autoriserede databehandlere.
Dette website indsamler og anvender personoplysninger af følgende årsager:
1.1 Google Analytics
Som de fleste websites anvender vi Google Analytics (GA) til at analysere brugeradfærd. Vi bruger disse data til at måle antallet af besøgende på vores website, forstå hvordan brugerne finder og anvender vores sider samt følge deres bevægelse gennem hjemmesiden.
Selvom Google Analytics registrerer oplysninger som geografisk placering, enhedstype, browser og operativsystem, identificerer disse oplysninger dig ikke personligt over for os. Google Analytics registrerer også din IP-adresse, som potentielt kan bruges til identifikation, men Google giver os ikke adgang til disse oplysninger. Vi betragter Google som en tredjepartsdatabehandler (se afsnit 2).
Google Analytics anvender cookies. Du kan finde flere oplysninger om disse i Googles dokumentation. Vores website anvender analytics.js-versionen af Google Analytics.
Hvis du deaktiverer cookies i din browser, vil Google Analytics ikke kunne registrere din aktivitet på dette website.
Læs mere om Google Analytics.
1.2 Google Tag Manager
Vi arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen på vores website ved at tilbyde mere relevante kampagner og indhold til vores besøgende. Derfor anvender vi Google Tag Manager (GTM).
Google Tag Manager er et værktøj, der hjælper os med at registrere brugeradfærd på vores websites og sende disse data videre til Google Analytics. Dataene organiseres herefter, så vi kan analysere dem og identificere muligheder for forbedringer af hjemmesiden samt målrettede markedsføringsaktiviteter.
Vi betragter Google som en tredjepartsdatabehandler (se afsnit 2).
1.3 Kontakt-, tilmeldings- og downloadformularer
Hvis du vælger at kontakte os via kontaktformularer, tilmeldingsformularer eller downloader indhold fra vores website, vil de oplysninger, du afgiver, blive gemt i vores systemer. Oplysningerne samles i en e-mail og sendes til os via SMTP-protokollen (Simple Mail Transfer Protocol).
1.4 Cookies på hjemmesiden
Vi behandler som udgangspunkt oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier som ikke-personhenførbare oplysninger. Hvis IP-adresser eller lignende identifikatorer efter gældende lovgivning betragtes som personoplysninger, behandler vi dem dog som personoplysninger. Tilsvarende vil vi behandle kombinationer af ikke-personhenførbare oplysninger og personoplysninger som personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.
1.5 Når du køber ydelser hos os
Når du køber en af vores ydelser, indsamler vi forskellige personoplysninger baseret på de oplysninger, du giver os. I denne forbindelse behandler vi blandt andet følgende oplysninger:
Navn og adresse
Telefonnummer
Kontaktperson(er)
Faktureringsoplysninger (f.eks. rekvisitionsnumre, PO-numre mv.)
Som hovedregel behandler vi ikke følsomme personoplysninger om kunder, brugere, samarbejdspartnere eller lignende.
Hvis du repræsenterer en virksomhed og indgår aftaler eller handler med os, registrerer vi normalt en eller flere kontaktpersoner i vores systemer.
Vi indsamler og registrerer dine oplysninger med henblik på at administrere aftalen, håndtere betalinger samt sende servicemeddelelser og anden relevant information vedrørende samarbejdet.
2. Vores tredjepartsdatabehandlere
Vi anvender en række tredjepartsleverandører til behandling af personoplysninger på vores vegne. Disse leverandører er nøje udvalgt og overholder kravene i GDPR.
3. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet på vores samtykkeside. Formålene omfatter blandt andet at holde dig opdateret om nye platformslanceringer, whitepapers, blogindlæg, webinarer, arrangementer og andet relevant indhold.
Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du ønsker, at dine personoplysninger bliver slettet fra vores databaser (se afsnit 6). Vi behandler din anmodning uden unødig forsinkelse og senest inden for én måned, medmindre særlige forhold gør det nødvendigt at forlænge fristen.
4. Databrud
Hvis der sker et brud på sikkerheden, som medfører ulovlig adgang til personoplysninger i vores databaser eller hos en af vores databehandlere, vil vi anmelde hændelsen til relevante personer og myndigheder inden for 72 timer, hvis det vurderes, at identificerbare personoplysninger er blevet kompromitteret.
5. Dataansvarlig
Dataansvarlig for dette website er:
Gotcha A/S
CVR-nr.: 37683671
Alexander Foss Gade 24-26
9000 Aalborg
Danmark
Telefon: +45 8230 6707
E-mail: we@gotcha.dk
Website: gotcha.dk
6. Ret til indsigt og retten til at blive glemt
Du kan kontakte os, hvis du ønsker indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, eller hvis du ønsker dine oplysninger slettet.
Vi behandler din anmodning uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest én måned efter modtagelsen.
Gotcha A/S
Alexander Foss Gade 24-26
9000 Aalborg
Danmark
Telefon: +45 8230 6707
E-mail: we@gotcha.dk
Website: gotcha.dk
Når vi modtager en henvendelse om persondata eller en anmodning om indsigt, download eller sletning, bliver den behandlet af vores dedikerede team, som vurderer og håndterer den konkrete forespørgsel. I visse tilfælde kan det være nødvendigt at indhente yderligere oplysninger for at behandle anmodningen korrekt.
7. Spørgsmål om privatliv og databeskyttelse
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, vores behandling af personoplysninger eller ønsker at klage over en mulig overtrædelse af gældende databeskyttelsesregler, kan du kontakte os:
Gotcha A/S
Alexander Foss Gade 24-26
9000 Aalborg
Danmark
Telefon: +45 8230 6707
E-mail: we@gotcha.dk
Website: gotcha.dk
Når vi modtager en henvendelse vedrørende persondata eller en anmodning om indsigt, download eller sletning, bliver den behandlet af vores dedikerede team, som vurderer og håndterer den konkrete forespørgsel. I visse tilfælde kan vi have behov for yderligere oplysninger for at kunne behandle henvendelsen.